Deltaş Nakliyat olarak 1975 yılından bu yana taşımanın ötesinde bir hizmet anlayışı sunuyoruz. Müşteri memnuniyetini temel ilke edinmiş bir firma olarak, sunduğumuz tüm nakliyat ve depolama hizmetlerinde yüksek kalite standartlarını benimseriz. Kalite politikamız, sadece taşıma sürecine değil; iletişimden planlamaya, uygulamadan teslimata kadar tüm aşamaları kapsar.
Hedefimiz:
Taşımacılık sektöründe güvenilirliğimizi ve liderliğimizi koruyarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarına tam zamanında, hasarsız ve eksiksiz çözümler sunmak.
Kalite Politikamızın Temel Unsurları:
-
%100 Müşteri Memnuniyeti:
Her müşterimizin ihtiyacına özel çözümler sunar, geri bildirimleri titizlikle değerlendiririz. Taşımacılık sürecini sadece bir hizmet değil, bir güven ilişkisi olarak görürüz. -
Eğitimli ve Deneyimli Kadro:
Personelimizin sürekli eğitimiyle hizmet kalitemizi her geçen gün geliştiririz. Her çalışanımız, Deltaş kültürünü benimseyerek çalışır ve müşteriyle güvene dayalı ilişkiler kurar. -
Güncel Teknoloji ve Ekipman Kullanımı:
Modern araç filomuz, asansörlü taşıma sistemlerimiz ve depolama altyapımızla tüm süreçlerde teknolojiyi en verimli şekilde kullanırız. -
Zamanında ve Eksiksiz Teslimat:
Tüm taşımalarımızı planlı, organize ve söz verilen zaman aralığında tamamlayarak müşterimizin iş ve yaşam düzenine saygı duyarız. -
Sıfır Hasar Politikası:
Eşyalarınızı, kendi eşyamız gibi değerlendirir; özel ambalaj teknikleri ve güvenli taşıma sistemleriyle zarar görmesini engelleriz. -
Şeffaf ve Etik Hizmet Anlayışı:
Tüm süreçlerde açık iletişim ve dürüstlük ilkesini benimseriz. Sözleşmeli hizmet, sigortalı taşıma ve detaylı bilgilendirme ile güven veririz.